En esta semana se está celebrando el Google Cloud Next, un evento en directo donde Google pone en valor y de largo todas sus innovaciones. Como no podía ser de otra manera, ¿de qué están hablando? De inteligencia artificial, y para ello han utilizado una frase que me gusta mucho y que viene a decir algo así como «la inteligencia artificial va a transformar la forma en la que cada industria o compañía opera, incluyendo al propio Google».
Gemini, el producto de Google para hacerle frente a ChatGPT, está previsto que tenga un precio para el usuario final aunque todavía no sabemos cuánto.
Cuándo se lanza SGE
¿Y qué hay de SGE? Os recuerdo que SGE es el buscador de Google, pero con las funcionalidades de la inteligencia artificial. ¿Se lanza o no se lanza? En un inicio, Google tenía previsto desplegarlo a nivel global a finales del 2023, pero eso no se produjo. ¿Y qué es lo que está pasando ahora? Que usuarios que no habían solicitado entrar en la fase beta del producto, de repente están viendo que pueden utilizar SGE. Este hecho ha desatado todo tipo de rumorología y lo que están diciendo es que Google está acelerando el proceso de despliegue y que lo va a querer lanzar precisamente el 14 de mayo, que es cuando se celebra el evento de Google I/O, una conferencia anual dirigida a desarrolladores.
¿Y por qué está habiendo tanto revuelo? Porque SGE supone dar respuestas directas al usuario y eso al final se traduce en una caída de tráfico. Siempre pongo el mismo ejemplo, si tú buscas cuánto mide Leo Messi, Google te mostrará una respuesta directa. Y eso hará que no tengas la necesidad de clicar en ninguna web, porque ya has satisfecho tu búsqueda.
Impacto de SGE en las webs
Con SGE y la inteligencia artificial lo que se busca es precisamente dar respuesta a un número de cuestiones aún mayor. Y si los usuarios pueden tener de Google y de su inteligencia artificial respuestas más directas para cuestiones aún más complejas, eso significa que el tráfico de nuestras webs se va a resentir y mucho.
Pero respiremos y pensemos con calma. No se sabe aún si SGE será un complemento del buscador actual o realmente una sustitución de Google. Los que estamos metidos en este sector puede que seamos unos early adopters, pero hay otro mucho público que no sabe que es SGE y por tanto tardará un poco más en adoptarlo. Por tanto, yo creo a priori que el lanzamiento de SGE, si se produce, será en modo complemento y no en modo sustitución de lo que conocemos hoy como el buscador de Google.
Dicho esto, tenemos que saber que sí, que el usuario tendrá una respuesta directa y eso será menos tráfico para nosotros. ¿Y esto qué implicaciones tiene? ¿Qué significa para nosotros? Pues veréis, he leído un artículo de Ahrefs que me ha gustado muchísimo y concluye con toda lógica que la inteligencia artificial va a responder a las cuestiones del tipo «¿qué?», pero no del «¿cómo?». Es decir, si tú le preguntas a la inteligencia artificial cómo se tiene que hacer una auditoría de contenido, puede que te diga que tienes que usar las herramientas para investigar si determinadas keywords tienen volúmenes de búsqueda, si no lo tienen, etc. Pero no te va a decir cómo tienes que usar esas herramientas de búsqueda. Ahí es donde tú tienes la oportunidad de aparecer en esos resultados orgánicos. Por tanto, lo que nos va a exigir ahora mismo el lanzamiento de SGE es realmente empezar a trabajar un contenido mucho más elaborado, mucho más profundo.
Esto además supone que se acorta el ciclo de compra. ¿Por qué? Porque el usuario, muchas de sus investigaciones las responderá directamente en el buscador. Entonces, los listados de producto, por ejemplo, ya se los va a mostrar Google. Y entonces, cuando ya tenga claro qué es lo que quiere comprar, cuando lleguen a nuestra web, van a ir directamente a la ficha de producto y no al listado de nuestros productos que tenemos en nuestra web. Por eso, sí que tenemos que empezar a entender y analizar cómo están funcionando las distintas secciones de nuestra web. Porque lo que sí iremos viendo es que en el caso de un e-commerce, ese listado de productos va a caer a nivel de tráfico. Pero, sin embargo, la parte de producto lo que va a tener es una conversión mayor.
¿Habrá más consecuencias? Pues seguro que sí. Y no somos capaces de vislumbrarlas ahora mismo. Por ejemplo, escucho que se acabarán con las herramientas que nos ayudan a analizar volúmenes de búsqueda. Y yo creo que no. Porque, por ejemplo, este tipo de herramientas te informan de cuáles son los términos para los cuales salta los future snippets, los de respuesta directa. Y eso lo vamos a tener que seguir sabiendo. Porque si tenemos que priorizar nuestro contenido editorial, seguramente no vayamos a destinar esfuerzos a generar un contenido donde Google da una respuesta directa y al final el usuario no hace clic.
Y además es que es interesante también identificar el volumen de búsquedas de un clúster. Quizá no vayamos al término genérico, que seguramente la respuesta la de la inteligencia artificial, pero podremos ver cuál es el contenido long tail, de cola larga, que tenemos que abordar para llevarnos el tráfico de búsquedas que a lo mejor tienen menos volumen, pero están más cualificadas y pueden llegar a convertir muchísimo mejor.
Tenemos que empezar a demostrar todo el conocimiento, toda la experiencia que tenemos ya que es la única forma para generar engagement con nuestro usuario potencial y cuanto más engagement más señales estaremos enviando a Google de que lo que ofrecemos es de calidad y eso nos ayudará a rankear mejor. Por eso tenemos que tener claro que tenemos que generar contenido, pero no generar solamente nuevo contenido, sino también actualizar el contenido existente.
Utilizar los filtros de búsqueda de Google para generar Contenido
Y aquí voy con un tip que creo que os va a ser de mucha utilidad: utiliza los filtros de búsqueda de Google para saber cómo generar contenido nuevo o actualizar el ya existente. ¿A qué me estoy refiriendo? Veréis, si yo busco por ejemplo alquiler de pisos en Madrid justo debajo de la barra de búsqueda, lo que me aparecen son filtros que me dice por ejemplo «turísticos», «particulares», «extranjeros». Entonces ahí me está dando una pista de que a lo mejor puedo generar contenido de alquiler de pisos turísticos o de alquiler de pisos a particulares o a extranjeros.
Vamos con otro ejemplo de otro sector. Si por ejemplo buscamos Invisalign, que es un tipo de ortodoncia, los filtros que aparecen en la búsqueda es coste, ahí podemos hablar de los diferentes precios que tiene el Invisalign o cuáles son los factores que determinan el precio. Luego también tenemos ataches, y puede ser interesante hacer un contenido de los cuidados que debes tener cuando tienes esos ataches o que ocurre si por ejemplo te hacen llagas, etc. Otro filtro es el de antes y después, eso nos da una pista de lo importante que es meter imágenes donde se vea el antes de la dentadura del cliente y el después tras haber hecho el tratamiento dentral.
Y vamos a ver un último ejemplo, que aplica a los abogados laboralistas. Un usuario está buscando despido improcedente y ahí lo que vemos es que los filtros de búsqueda nos hablan de indemnización, causas, derecho a paro, días de preaviso, denunciar, …, como vemos cuestiones muy interesantes para abordar dichos contenidos.
Auditar y actualizar contenido existente
Pero no solamente se trata de generar nuevo contenido, sino también de auditar el contenido existente y optimizarlo. Para eso es importante que analicemos con herramientas como Google Search Console o Google Analytics métricas relevantes como es, por ejemplo, los clics, las impresiones y la posición media.
Si tienes contenidos donde el CTR ha bajado, donde las impresiones han disminuido o donde han caído el número de keywords para las que posicionabas, entonces esas son las primeras que tienes que abordar.
Es importantísimo que una vez que actualices ese contenido, hagas también un test y vayas viendo si realmente esas mejoras que estás haciendo retornan en resultados y está mejorando ese CTR, esas impresiones o esa posición media.
