Nuevo formulario para denunciar las reseñas de tus competidores
En un esfuerzo por mantener la autenticidad y la confianza de las reseñas de GBP, Google ha lanzado una nueva herramienta que permite a los usuarios reportar prácticas deshonestas por parte de otras empresas. A través de un formulario accesible en este enlace, cualquier persona puede informar si sospecha que una empresa está comprando reseñas o presionando a los clientes para que publiquen comentarios positivos.
Google Exige Tienda Física para Empresas con Productos de Edad Restringida
Google ha actualizado sus reglas para perfiles de áreas de servicio, estableciendo que las empresas que ofrecen productos o servicios con requisitos de edad mínima, como alcohol o cannabis, deben contar con una tienda física. Esta medida busca garantizar la verificación de edad y el cumplimiento de las regulaciones locales. Aunque la nueva regla se encuentra detallada en la versión en inglés de las normativas, aún no se ha reflejado en las versiones en otros idiomas, incluido el español.
Google Maps Introduce la Búsqueda de Productos
Google Maps ha innovado con la introducción de una función de búsqueda de productos, permitiendo a los usuarios encontrar artículos específicos como «jersey de navidad» directamente en la plataforma. Esta funcionalidad destaca nuevamente la importancia de subir fotografías a Google Business Profile, ya que Google utiliza estas imágenes para identificar y sugerir productos disponibles en negocios locales.
Google muestra en el hotel pack los precios de distintos proveedores
Google ha comenzado a mostrar precios de diferentes proveedores en su Hotel Pack, ofreciendo a los usuarios una comparativa de tarifas para el mismo establecimiento hotelero. Aunque la replicación de esta función aún no es universal, indica un esfuerzo por parte de Google para proporcionar mayor transparencia y opciones de precios a los consumidores.
Chat GPT y su impacto en el mercado de búsquedas
- Según este estudio, ChatGPT tiene actualmente un 4.33% de cuota de mercado en búsquedas, mientras que Google domina con un 83.54%. Buenos resultados en poco tiempo. ¿será capaz de seguir con esta tendencia? Quizá no, tiene aún problemas por resolver.
- Un estudio de la Universidad de Columbia revela que ChatGPT Search de OpenAI no atribuye correctamente las fuentes de noticias, fallando en el 76% de las solicitudes de atribución. Los errores ocurren incluso con medios con los que OpenAI tiene acuerdos para usar su contenido como fuente de datos. Este problema afecta la confianza de los usuarios y de los partners con los que llega a acuerdos
La Inteligencia Artificial Llega a las Fichas de GBP y Apple Maps
Las fichas de Google Business Profile y Apple Maps están siendo mejoradas con funciones de búsqueda basadas en inteligencia artificial. Google Maps ahora puede ofrecer recomendaciones personalizadas utilizando lenguaje coloquial, mientras que las secciones de preguntas y respuestas están siendo reemplazadas por cajas de formato libre que utilizan IA para proporcionar respuestas basadas en la información recopilada en las fichas. Además, Google está comenzando a ofrecer resúmenes de reseñas utilizando su IA Gemini para dar una valoración general de los negocios, que va más allá de los resúmenes de reseñas.
Visualización de Menús en Google Business Profile
Google Business Profile ahora permite a los restaurantes subir sus menús en formato PDF, además de las opciones previas de fotografía y texto. Además, en respuesta a búsquedas directas de marca, Google muestra un módulo específico con información del menú acompañada de fotografías, lo que destaca nuevamente la importancia de las imágenes en la conversión y visibilidad de los negocios locales.
Google Elimina la Función de Cuadro de Búsqueda de Enlaces de Sitio
Google ha anunciado la eliminación del cuadro de búsqueda de enlaces de sitio en los resultados de búsqueda, una función que permitía a los usuarios buscar contenido directamente dentro de un sitio web desde la página de resultados de Google. Esta decisión se debe a la disminución en el uso de la función y se ha implementado a nivel mundial.
Nuevas Categorías en Google Business Profile
Google ha introducido nuevas categorías para los perfiles de empresa, incluyendo «Tienda de repuestos para tractores», «Lugar de recogida para autos compartidos», «Preescolar Montessori» y «Servicio de asesoría energética». Estas adiciones permiten una clasificación más precisa y mejoran las oportunidades de visibilidad para las empresas incluso aunque sean categorías secundarias.
Actualización de la Política de Spam de Google
Google ha actualizado su Política de Spam para abordar el «Abuso de reputación del sitio», enfocándose en el propósito del contenido y su alineación con el objetivo principal del sitio. La política actualizada sugiere que las publicaciones que se expanden más allá de su alcance original deben considerar dividirse en propiedades web independientes para evitar aprovechar indebidamente la autoridad de un sitio principal.
Integración de ChatGPT con Siri
Apple está trabajando en la integración de ChatGPT con Siri, y va haciendo mejoras como abrir apple maps ante conversaciones por escrito con Siri. Sin duda un comienzo que puede tener avances significativos en la búsqueda local y la interacción por voz y escritura con dispositivos Apple.
