Inhabilitación para dejar reseñas en fichas y más novedades

Este mes tenemos novedades que son interesantes conocer para mejorar el posicionamiento local de nuestro negocio. Muchas novedades parten de lo visto en EEUU y Canadá, pero es interesante conocerlas para estar pendientes de aplicarlo a nuestro negocio cuando ya esté operativo.

Dos updates en octubre

October spam update (desplegado del 4 al 20 de octubre) afecta a nivel global y persigue spam, el pirateo, contenido generado automáticamente que no aporta valor y el scrapeo de páginas de bastante valor. Si te has visto afectado corrige si estás llevando a cabo este tipo de políticas y de hacerlo puedes tardar aún unos meses en recuperarte.

Google lanzó el 5 de octubre una actualización global del algoritmo y aún no ha acabado. Todo esto sucede mientras Google implementa la actualización de spam de octubre su anterior update global en agosto de 2023 y semanas después del helpful content update de diciembre. No se trata de una penalización, sino recompensar páginas que pueden ser muy buenas y desconocidas a la vez. Si te has visto afectado revisar tu contenido y mira si puedes mejorarlo para que en siguientes revisiones recuperes posiciones perdidas.

A nivel local el algoritmo ha estado bastante tranquilo.

Las reseñas se pueden bloquear por parte de Google

Si Google descubre que estás pagando por las reseñas te enviará emails para que corrijas ese comportamiento y de no hacerlo, te restringirá la posibilidad de que consigas más, al menos durante 30 días. ¿Pero llegará a ser permanente?

El nuevo sistema de apelación para fichas suspendidas llega a Norte América

Y lo bueno es que parece que se puede apelar. Teníamos el estrés de que teníamos 60 minutos para llevar a cabo todo el proceso. Pues bien, parece que nos darán algún minuto más después de una primera valoración.

Y otra novedad que nos hemos encontrado en este mes es que aquellos perfiles de usuarios que lleven a cabo malas prácticas también recibirán aviso de Google para decirles que les suspenderán las fichas que llevan y no podrán crear otras o reclamarlas desde ese perfil.

Nuevos atributos

Google saca nuevos atributos en las fichas de los negocios

• Pequeño Negocio: Ha aparecido en EEUU, aún no lo veo implementado en las fichas de España pero supongo que llegará pronto. Una muestra más del foco hacia este tipo de negocios por parte de Google.
• Propietario con discapacidad
• Propietario indígena

Además es importante revisar los atributos porque Google en las últimas semanas está actualizándolos de forma unilateral. Aunque lo que está haciendo tiene todo el sentido (por ejemplo si solo cobras en efectivo pone en negativo el resto de opciones de pago), no viene mal que lo revises.

Local pack cards en el Knowledge Panel

Otra novedad que se está viendo en EEUU son knowledge panel con unas tarjetas específicas donde se ven fotos de los distintos menús y el resumen de las reseñas con un gráfico de barras que muestran el volumen de reseñas por cada valoración (1, 2, 3, 4 y 5).

Disponibilidad de citas en Servicios médicos

Aquellos negocios médicos que tengan implementando en sus fichas un sistema de reservas se verán beneficiados de un snippet que muestra la disponibilidad de citas lo que se convierte en un factor conversor importante.

Preferencias de búsquedas se optimizan

Ahora mismo en el menú kebab tanto en desktop como en mobile puedes personalizar los resultados de tus búsquedas en base a diferentes aspectos como: páginas que contengan determinadas palabras o que no las contengan, por idioma, región, ….

Pues bien, hay usuarios que están empezando a ver cómo se pueden filtrar los negocios de restauración en función de tus gustos: tipo de cocina y preferencias dietéticas. A ver si llega o no. ¿Y será útil? No sé hasta que punto disminuirán las búsquedas por descubrimiento.

Google Maps e Israel

Google Maps deja de mostrar información en tiempo real sobre el tráfico para ayudara la evacuación de refugiados.

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Estación de transferencia de residuos sólidos