Ya estamos aquí otra semana donde vamos a hablar de una de las preguntas que más frecuentemente me hacen los negocios locales cuando me contratan alguna consultoría de SEO Local y es cómo puede ser que se estén viendo las fotos de mi negocio y eso no se traduzca en mayores clicks y tráfico a la web.
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Vamos al tema de la semana, ¿cómo es posible que tenga tantas visualizaciones de las imágenes de mi negocio y no se traduzca en mayor tráfico a la web?
Las imágenes es un factor de ranking para la sección de imágenes y si apareces allí tendrás visualizaciones de las mismas desde la parte del buscador de fotos, pero si no pinchan en tu imagen porque les atrae más otra foto vas a tener una visualización en el buscador que no se traduce en un click.
Este tema es muy interesante de cara a entender las métricas de tu negocio y por qué puede haber diferencias difíciles de explicar. Y justo después de ver un tweet muy interesante de otro consultor SEO de Australia que hacía un análisis sobre esto, me ha parecido interesante compartirlo con vosotros.
Si revisamos los datos de GSC (que nos muestra la info de lo que ocurrre en Google antes de que el usuario entre en tu web) podemos encontrarnos que de repente suben las impresiones en el buscador (es decir las veces que nos muestra) pero estás impresiones no corresponden con un aumento en los clicks por lo que la tasa de conversión se resiente.
Aquí siempre me estoy refiriendo al informe de rendimiento y no el de discover.
En ocasiones podemos pensar que quizá el copy no es demasiado atractivo y podemos intentar mejorarlo pero es posible que ahí no esté el problema y hagamos cambios que más bien nos perjudiquen porque precisamente en webs con contenido interesante y útil, Google puede querer mostrarlo en distintos formatos que no invitan al click.
Vamos a entenderlo un poco mejor.
Qué es una impresión
Una impresión indica que un usuario ha visto (o ha podido ver) un enlace a tu sitio en la Búsqueda, en Discover o en News.
En general, se contabiliza una impresión cada vez que aparece un elemento en la página de resultados, tanto si el usuario se desplaza para verlo como si no, siempre que no tenga que hacer clic para ver más resultados (como un enlace de más información).
Google Support
Esta definición nos puede llevar a confusión y pensar que sólo aparece cuando está el enlace en azul. La cuestión es que muchos de estos enlaces azules simples no son la única forma de activar las impresiones en GSC. Hay otros formatos que muestran enlaces pero que están diseñados para obtener muchas impresiones, y no tanto clics.
Enlaces internos del sitio web que aparecen en la SERP
Esta es la situación más común. Con una foto se entiende perfectamente donde vemos que hay dos subtipos que pueden mostrarse justo debajo del resultado en una sola línea y una variación que se parece a cualquier otro enlace de sitio y se muestra debajo del fragmento pero un poco más adentro a modo tabulador.
Cuando se activan enlaces de sitio internos para una página web, el contenido relacionado comenzará a generar impresiones al mismo ritmo que el resultado de la clasificación. Por lo tanto, cada vez que los enlaces de sitio internos aparecen junto al resultado (basado en gran medida en la consulta), se registra una impresión adicional. Esto es algo que se suele dar con bastante asiduidad en tiendas de ecommerce.
Imágenes en el Pack de Imágenes
El pack de imágenes aparece también en la búsqueda web y tiene la capacidad de influir en el informe de rendimiento de GSC en el tipo de búsqueda «Web», no solo en el tipo de búsqueda «Imagen».
En este caso aparecen distintas fotografías extraídas de la parte de imágenes y cuentan como impresiones.
Aquí lo normal es no conseguir demasiados clicks y es algo absolutamente normal. Así que si tu tasa de CTR es baja no te preocupes demasiado si ves que rankeas mucho en la parte de imágenes.
Imágenes en los Knowledge Panels.
Esto afecta mucho en la parte de las fichas de GBP de los negocios locales. Las imágenes o imagen que aparece destacada en el KP cuenta como una impresión cada vez que se visualiza. ¿Y cuántas veces se da clic en dicha imagen? La verdad es que pocas, por lo cual nuevamente tenemos un motivo para que baje nuestra tasa de conversión.
Links en los carruseles de twitter
Los carruseles de Twitter son una característica que aparece en los resultados de búsqueda de dispositivos móviles y de escritorio (un 8% y un 7% respectivamente), y cuando se comparte un enlace dentro de un tweet, ese enlace puede generar impresiones en GSC. Sin embargo, es muy raro que un usuario de Google haga clic en el enlace mismo del tweet, lo que resulta en un pico de impresión de corta duración en GSC.
Cómo saber de dónde me viene el pico de impresiones
Ahora mismo en GSC no es posible filtrar por cada funcionalidad de las SERP, el único filtro que tenemos es el de aparición en búsquedas.
Es importante tener en cuenta estos filtros y ver si se correlacione con una consulta y/o una página de destino. Si lo hacen, entonces ya sabemos por qué aparece el pico en cuestión.
Si no sacamos conclusiones claras con esos picos, puede ser que estemos hablando de los cuatro casos anteriores. ¿Cómo saberlo? Analizando la SERP para las palabras claves que me estén dando ese número de impresiones elevado con baja tasa de conversión.
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