Esta semana como cada episodio que hacemos a finales de cada mes nos hacemos eco de las novedades que han sucedido a nivel de SEO Local en el mes, y donde precisamente el mes de Junio viene cargado de noticias que vamos a detallar poco a poco.
Antes de empezar quiero dar las gracias a nuestro patrocinador, centraldereservas.com. Centraldereservas.com, ¡la web de viajes más barata de España!
Google ha eliminado la opción de crear nombres cortos para tu ficha
Con la url g.page/[tunombrepersonalizado] si se lo dabas a tus clientes y lo introducían en la barra de direcciones del navegador, podían acceder al perfil de tu empresa y ver rápidamente las novedades, reservar, dejar reseñas, … Si no lo creaste en su momento ya no tienes la opción de hacerlo y si lo creaste ya no lo podrás editar y cambiarlo por otro que te guste, tanto solo podrás eliminarlo. El motivo: parece ser la falta de uso por parte de la base de usuario.
Se destacan las fichas nuevas de GMB con un nuevo snippet de justificación.
En otro episodio os hablé de los distintos snippets de justificación que puede haber en vuestra ficha de Google My Business, y ahora ha aparecido uno nuevo para identificar fichas nuevas con forma de megáfono. Están apareciendo para fichas con una vida inferior a 60 días y aunque he intento replicarlo en mis búsquedas, aquí en España no lo he visto aún y eso que he hecho búsquedas para palabras claves en las que sabía que tenían que aparecer negocios nuevos.
Este nuevo snippet es interesante porque:
- Nos permite tener controlada a nuestra competencia para las palabras claves que nos interesa en un ámbito geográfico.
- Identificar que terceros no creen fichas duplicadas de nuestro negocio, que ya hemos visto que afectaría a nuestro ranking.
- Nos va a permitir identificar y reportar fichas falsas, principalmente en sectores que se dedican a la generación de leads y no son negocios reales.
Están apareciendo también otros snippets, en este caso parece ser que en Google Maps que es «Seen by shoppers» pero que no he sido capaz de reproducir y tampoco entender bien cuál es su funcionalidad.
La valoración de las reseñas en los pins de Google Maps
Para los negocios relacionados con la comida como pueden ser los restaurantes, cafeterías, panaderías o pastelerías, van a depender aún más si cabe de las reseñas que les dejen sus clientes porque ahora mismo en Google Maps, su pende ubicación va a ir destacado con la valoración media que tengan en las reseñas.
Solo pasa en este tipo de negocios y no en otros como zapaterías, ópticas, joyas o tiendas de ropa. Sin duda, Google sabe lo importante que es para los usuarios la opinión de otros a la hora de elegir un servicio de restauración y ahora con una visual en Google Maps tienes mucho más fácil decidir. Ahora sí que sí es el momento de ponerlo foco a la consecución de reseñas si es que antes no lo habías hecho.
Los resultados enriquecidos para las FAQs (preguntas frecuentes) se limitan a dos por página web
En mayo de 2019, Google empezó a mostrar información enriquecida en su página de resultados para la sección de FAQs (importante tener bien hecho el schema en tu web), lo que ayudaba a alguna páginas tener gran visibilidad porque a parte del título y la descripción, también conseguían ocupar espacio con la parte de preguntas frecuentes. Pues bien, este mes ya nos hemos dado cuenta de que como mucho sólo se mostrarán 2 FAQs por cada página, con un límite de 3 webs en total en los resultados de ls SERP.
La consecuencia más directa es que si tu presencia se reduce a 2 preguntas frecuentes, se estará dejando más espacio para otros resultados de tus competidores. Aunque en aquellos casos en los que tú estuvieras por debajo, podrás aparecer antes cuando el usuario hace scroll.
Google entra en el mundo de la entrega a domicilio
Google entra en el mundo del delivery y con ello amplia la gama de nuevas capacidades en el sector de la restauración. Y parece que las pruebas las está haciendo de la mano de Burguer King.
En el local pack ya empiezan a aparecer las opciones de no sólo cómo llegar, visitar la web o llamar, sino que también aparece la opción de entrega a domicilio. ¿Se convierte Google en un player de la distribución apoyándose en Duplex o se trata de una una desintermedicación de otros actores como justeat, deliveroo o glovo donde Google cobra y luego le da su parte quedándose con la comisión? Lo que sí sabemos es que para el usuario final será algo totalmente transparente.
Sin duda es un buen movimiento porque en el último año, seguramente por el efecto COVID se ha incrementado en un 230% la demanda de entrega de comida a domicilio.
Para los restaurantes es una opción muy buena ya que pueden aceptar órdenes de entrega a domicilio directamente desde su ficha de Google My Business, ya sea desde el buscador o desde la parte de mapas y para el usuario, sobre todo aquellos con un móvil con android una forma sencilla de hacer los pedidos ya que no tienen que meter ninguna cuenta corriente porque ya la tienen.
Aquí no se ve todavía en España, pero supongo que lo tendremos en breve porque mirad como se están visualizando los local packs.
Nuevas categorías
Este mes son los concesionarios los protagonistas de las nuevas categorías que ha incluido Google My Business. Destacadamos Concesionario Dacia y Concesionario Fiat Professional
¡Hasta aquí el episodio de hoy y espero que te haya resultado de interés y que lo puedas aplicar a tu Negocio Local!
Como siempre, muchas gracias a todos por vuestras valoraciones de cinco estrellas en Apple Podcast, vuestros comentarios y me gustas en iVoox. Recordad que también me podéis escuchar en Google Podcast y Spotify, y me ayudaríais muchísimo si os suscribierais al Canal de Negocios Locales desde vuestra plataforma de podcast favorita, ya que de esa forma me dariáis más visiblidad y podría llegar a más gente. Y recordad que si queréis conseguir más clientes y más negocio a través del posicionamiento local, en mi curso te explico cómo.
Ya solo nos queda echar el cierre, pero solo hasta la próxima semana donde nos volvemos a escuchar, ¿dónde? aquí en Negocios Locales. Feliz semana.
Hola Laura !
Muchas gracias por las novedades .
Un fuerte abrazo y hasta el próximo episodio
Gracias Marcelo