Esta semana, como casi todos los mese a fin de mes, nos centramos en las novedades que han sucedido alrededor del SEO Local y donde Google siempre nos trae sorpresas. Este mes hemos podido ver Local Packs de 10 resultados, novedades en las reseñas de Apple Maps, novedades en la revisión de schema, conocemos cuál es el panel de histórico de llamadas que Google está trabajando en fichas americanas y por último como no podía ser de otra manera nos centramos en las nuevas categorías que han aparecido en mayo.
Y antes damos las gracias a nuestro patrocinador de esta semana que es Colchón Morfeo, el colchón más valorado de Colchón Morfeo que puedes probar durante 100 días.
Local Pack de 10 resultados
En el episodio 33 hablábamos de que Google estaba empezando a mostrar un local pack de 2 resultados y ahora está haciendo todo lo contrario. Parece que se trata de una prueba pero están apareciendo localpacks de 10 resultados que puedes refinar con unos filtros que aparecen en la parte derecha del local pack.
Sin duda Google nos sorprende cada día más: unos días tenemos local packs de 2, ahora de 10. Si con dos resultados nos quejábamos porque no dejábamos demasiada elección a los usuarios, con 10 quizá dejemos demasiado y no sepan qué elegir. Sin embargo, a lo mejor estamos asomándonos a un local pack donde gran parte de los resultados sean anuncios por lo que la objetividad se pierde: ¿Google me mostrará estos resultados porque son los mejores o porque han pagado?
Validador de Schema
En julio del año paso Google anunció que iba a desactivar la herramienta de prueba de datos estructurados, la cual nos permitía comprobar que el marcado tuviera una sintaxis correcta, cumplía los estándares de schema.org, y analizar si había opciones de aparecer como texto enriquecido en la búsqueda de Google.
Google decide desactivar esta herramienta y para saber si has marcado tu contenido de modo que pueda aparecer como resultado enriquecido en la búsqueda, tienes la prueba de resultados enriquecidos, que deja de estar en estado beta.
Se montó mucho revuelo y descontento, de tal forma que en lugar de prescindir de la herramienta de datos estructurados, Google la ha migrado a un nuevo dominio dentro de la comunidad de schema.org para que podamos seguir haciendo uso de ella. Ahora la podéis encontrar aquí Schema Markup Validator.
Así pues, sii vas a implementar marcado de recetas (http://schema.org/Recipe) siguiendo las directrices de Google porque quieres que aparezca info enriquecida en los resultados de búsqueda, las mejores herramientas para saber si ese etiquetado de datos es válido son: la prueba de resultados enriquecidos y Search Console. En cambio, si solo quieres comprobar que las propiedades de schema.org que estás usando sean válidas, o validar un tipo de marcado que de momento no utilice Google (pero que podrá hacerlo a futuro), como https://schema.org/HowToTool para explicar con qué instrumentos se cocina, podrás utilizar el validador reconvertido de schema.org.
Las reseñas en Apple Maps se siguen definiendo
Escribí un artículo que se hablaba de las mejoras que se estaban produciendo en Apple en la parte de mapas. Apple quiere un sistema sencillo de reseñas que sea parecido al de Facebook: dedo para arriba o dedo para abajo. La guerra en la parte de mapas continúa entre Apple y Google.
Esto puede significar dar menos información al cliente potencial para tomar una decisión a la hora de ir o no a un establecimiento. Sin embargo Apple va a permitir valorar productos y servicios de forma separada y no solo a la empresa como un conjunto.
De cara a reducir el spam en las fichas, Apple solo permitirá dejar reseñas a aquellos usuarios que puede verificar que han estado en el establecimiento. ¿Cómo lo hará? Será muy interesante ver cómo trabajan este sistema de validación. Aquí os dejo un ejemplo de cómo son las reseñas ahora mismo, y desde luego no me ha validado si he estado en dicho local o no.
Reporte histórico de llamadas a tu negocio
En Estados Unidos estamos viendo pruebas de una nueva funcionalidad en las estadísticas de Google My Business y por ahora gratuita. ¿Hasta cuándo? porque tiene mucho valor.
Tendrás un panel donde verás cuántas llamadas has recibido, de qué números, el día en que te han llamado y sin has respondido o no a la misma. Tienes al lado de cada registro tres botones;
- Para llamar
- Para copiar el número de teléfono
- Para conocer todo el histórico de llamadas con ese número de teléfono
Arriba de este panel tienes un resumen del número total de llamadas recibidas y número total de llamadas perdidas.
Si no ves está información no te preocupes, están simplemente probando en fichas de Estados Unidos y no en todas. Sin duda, este servicio es una buena opción para que los negocios mejoren su atención al cliente y puedan incrementar las ventas.
Categorías nuevas en el mes de mayo
Este mes la cosa ha sido un poco más tranquila, porque solo hay 2 categorías nuevas ¡pero qué categorías! Por un lado tenemos la categoría de «Dietista» y por el otro la de «Tienda de productos Americanos»
¡Hasta aquí el episodio de hoy y espero que te haya resultado de interés y que lo puedas aplicar a tu Negocio Local!
Como siempre, muchas gracias a todos por vuestras valoraciones de cinco estrellas en Apple Podcast, vuestros comentarios y me gustas en iVoox. Recordad que también me podéis escuchar en Google Podcast y Spotify, y me ayudaríais muchísimo si os suscribierais al Canal de Negocios Locales desde vuestra plataforma de podcast favorita, ya que de esa forma me dariáis más visiblidad y podría llegar a más gente. Y recordad que si queréis conseguir más clientes y más negocio a través del posicionamiento local, en mi curso te explico cómo.
Ya solo nos queda echar el cierre, pero solo hasta la próxima semana donde nos volvemos a escuchar, ¿dónde? aquí en Negocios Locales. Feliz semana.
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