Estos primeros días de marzo ha habido actualizaciones dentro del mundo de Google My Business y deseando estoy de ver cómo afecta a la hora de posicionar diferentes negocios y establecimientos, entre ellos los concesionarios de coches que parecen a primera vista los primeros beneficiarios. Os cuento:
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Excepciones en las fichas de Google My Business para concesionarios
Google My Business ha cambiado la guía de uso de su servicio para el sector de los concesionarios de coches. Hasta ahora un concesionario podía tener una sola ficha de GMB por establecimiento, es decir Toyota podían tener tantas listas como concesionarios autorizados (una para el concesionario de la calle Castellana, otra para el concesionario de Alcobendas, …), sin embargo en el caso de un concesionario multimarca, con un solo local, sólo podía tener una ficha. Sin embargo, ahora con la nueva actualización un concesionario multimarca puede tener tantas fichas como marcas de coche gestione.
Imaginemos el concesionario Luxe Motor, que veo que comercializa tres marcas; Audi, BMW y Mercedes Benz. Pues ahora podrá tener tres fichas para la misma localización: «Luxe Motor Audi», «Luxe Motor BMW» y «Luxe Motor Mercedes Benz».
Las críticas no se han hecho esperar y en cierta medida las entiendo porque a otros sectores les gustaría verse beneficiados por esta medida, por ejemplo distribuidores de productos de belleza y cuidado personal de alta gama donde podrían tener fichas por cada marca «Distribuidor X Clinic», «Distribuidor X Lancome», …
Aunque no sabemos por qué Google ha llevado a cabo esta excepción con los concesionarios, también debemos tener en cuenta que múltiples fichas conlleva múltiple trabajo de revisión y mantenimiento de perfiles, monitorización, … Bien trabajado sin duda es una buena oportunidad porque puedes aparecer en los resultados para un número de búsquedas mayor (los fieles a Audi + los fieles a BMW + los fieles a Mercedes Benz), pero si no se van a trabajar las fichas de forma adecuada «más no significa mejor».
Desaparición de los eventos en Mapas
Hasta ahora cuando un establecimiento o negocio contaba con algún tipo de evento y se incorporaba en la ficha de Google My Business, éste aparecía tanto en el Local Knowledge Panel dentro del buscador como en Mapas (os dejo link al artículo donde explico que es el Local Knowledge Panel y otros conceptos de interés). Sin embargo parece que la posibilidad de verse en Google Maps ha desaparecido y aunque se siguen viendo en el knowledge panel dentro del buscador, en el momento en el que cliclas en el mapa… ¡puff! desaparece.
¿Alguno de vosotros lo habéis comprobado en vuestras fichas? Contadme si notáis cambios en vuestros resultados de visitas a la ficha y vuestra web. ¡Yo creo que tiene que verse afectado! Ya me diréis.
Las imágenes pasan a ser revisadas
El pasado 5 de Marzo Google twitteo un mensaje claro donde decía que había llevado a cabo un cambio en su política de fotos y vídeos que consistía en una revisión previa antes de su publicación, para confirmar que cumplían con su política.
Realmente no se trata de una nueva guía sino de una forma de reiterar algo que Google lleva persiguiendo mucho tiempo: no quiere que se usen imágenes de bancos de fotos, donde le pones un poco de texto encima y le cambias la orientación y parece que es una foto genuina.
Cuando se produjo este tweet se produjo una gran alarma porque se pensaban que las revisiones iban a ser manuales, lo cual es imposible. Estas revisiones serán llevadas a cabo de forma algorítmica y automatizada, veremos quien es capaz de engañar a la máquina pero todos sabemos que aunque es muy buena, no es infalible.
Pues esto ha sido lo mas relevante de la semana, ya veremos como va afectando a vuestros negocios y recordad que si hacéis las cosas bien y sin trampas, cada vez estaréis mejor posicionados y rancheando para un mayor número de consultas de vuestros potenciales clientes.
