Vamos con las 10 novedades más destacadas de este mes de enero
Aquí te dejo el vídeo donde te resumo todo
Local Guides Mini influencers
Claudia Tomina detectó varios casos en los que a los Google Local Guides se les concedieron etiquetas como “6 reseñas de restaurantes de carnes” y “15 reseñas de restaurantes italianos” en sus perfiles y sugiere que Google está empezando a crear miniinfluencers con esta nueva función. También podría ser útil para quienes luchan contra el spam de reseñas si empezamos a ver que un perfil individual ha reseñado a 200 empresas de reparación de puertas de garaje o 50 para cerrajeros. Van acompañados de emojis lo que les hace más visuales
Múltiples Menús en las fichas de GBP
Google Business Profile trae una actualización muy útil para los dueños de los restaurantes.
Ahora, puedes subir múltiples menús en formato PDF, sin necesidad de reemplazar el que ya tienes.
Esta función es perfecta para gestionar menús separados, como:
- Menús de catering
- Carta de vinos
- Carta de postres
Una mejora sencilla pero súper práctica para mantener toda tu información organizada y actualizada.
Recuerda: sin un menú en tu Google Business Profile, es muy difícil que tu negocio aparezca en búsquedas relacionadas con comida. Google usa tu menú como una señal de ranking, así que es fundamental mantenerlo al día.
Opciones de pago en algunas fichas de GBP
Google muestra opciones de pago en los knowledge graph de algunos negocios. La info la obtiene de Google Merchant Center por lo que si no veces a través de la misma puede que no tengas esa info pero no debería porque para algo están los atributos de la ficha.
Khushal Bherwani lo notó y publicó en X, donde se indica que son opciones aceptadas para transacciones online.
Solucionado el error del cambio del pin de ubicación
Vamos con una novedad que nos tenía sin dormir a más de uno.
Hablamos hace varias semanas que estábamos notando como algunos negocios perdían sus posiciones en los rankings de Google. Y el problema estaba donde menos lo imaginábamos: ¡en la ubicación de tu pin!
Esto solía ocurrir por acciones malintencionadas de competidores, que con solo sugerir un cambio, la liaban pero bien.
Cuando el negocio intentaba solucionarlo moviendo el pin de vuelta desde el panel de administración (en el NMX), en muchas ocasiones llevaba a una suspensión de la ficha.
Cómo abordar esta situación:
- Usa la opción ‘Sugerir una Edición’ en Google Maps desde otra cuenta distinta a la del negocio y mover el pin al lugar correcto.
- Si esto no funcionaba, había que contactar directamente con el soporte de Google Business Profile.
Tras escalarse la situación a Google, parece que se trataba de un error que ya se ha resuelto y estos cambios de pin no se llevarán a cabo sin confirmación del propio negocio
Google quita los breadcrumbs de los resultados de la SERP
Google eliminará los «breadcrumbs» en los resultados de búsqueda móvil para facilitar la visualización de URLs, que ahora mostrarán solo el dominio. Los «breadcrumbs» seguirán visibles en los resultados de escritorio. No se requiere ninguna acción si ya se usa marcado de «breadcrumbs». Se espera que este cambio mejore la búsqueda en dispositivos móviles.
Nuevos negocios aptos para las fichas de google business profile
Google abre la mano y se permiten fichas para negocios que no tienen personal físico para atender a los clientes. Hasta ahora solo habíamos visto las estaciones de recarga de coches.
¿De qué tipo de negocios estamos hablando? De los lockers de Amazon, de kioskos de alquiler de películas y de estaciones de recargas de móviles.
Para tener un perfil en Google, deben cumplir con ciertos criterios:
- Tener un número de teléfono único, distinto al establecimiento donde se encuentran.
- Mostrar horarios de apertura claros para cuando los clientes puedan acceder.
- Ser permanentes, no temporales ni relacionados con eventos de un solo día.
Además, si el quiosco no está atendido, debe:
- Tener un localizador en su sitio web informando bien de dónde se encuentran ubicados
- Ofrecer un teléfono de contacto de soporte
- Y solo se permite un perfil por ubicación, incluso si hay varios quioscos.
La pregunta que me hago es si solo puede darlo de alta del dueño del kiosko o si está el kiosco dentro de un establecimiento, si puede hacerlo el propio establecimiento. Esto no me queda claro.
Los mapas de fotografías llegan a Google Maps
¡Google Maps sigue evolucionando! Ahora puedes «descubrir lugares a través de las fotos».
Con esta nueva función, Google destaca imágenes vinculadas a ubicaciones en el mapa, convirtiéndolo en una forma visual y atractiva de explorar negocios y sus productos. Y además según mi punto de vista, la proximidad deja de ser un factor tan relevante.¡Es una gran oportunidad para vender más por parte de los negocios locales!
¿Qué puedes hacer para aprovechar esta función?
- Sube fotos de alta calidad de tu negocio, tus productos y servicios.
- Asegúrate de subir de forma constante y sobre todo con la llegada de nuevo catálogo de producto y en cambios de temporada, porque ahora, las fotos pueden influir en cómo los clientes encuentran e interactúan con tu negocio en Google Maps. Si sabes que dentro de poco tus clientes van a empezar a buscar “ropa de cama”, ya estás tardando en subir fotos de los conjuntos de cama de tu establecimiento para que te encuentren por ellos incluso aunque el usuario esté bastante alejado de ti, porque si la foto destaca, la verá en el mapa y estará dispuesto a desplazarse.
Con imágenes impactantes, puedes captar la atención de los clientes y destacar frente a tu competencia, dando más igual la distancia.
En el vídeo de youtube ves toda la secuencia de cómo aparecen estos mapas.
Italia se pone seria con las reseñas
¡Italia se pone seria con las reseñas falsas! El gobierno italiano está tomando medidas para proteger a hoteles, restaurantes y atracciones turísticas de reseñas engañosas y pagadas.
Hay una nueva propuesta de ley, aún sin aprobar que establece que:
- Los usuarios deben proporcionar una identificación verificable.
- Deben probar que visitaron el lugar en los últimos 15 días antes de dejar su reseña.
- Las reseñas deben ser relevantes y detalladas para ser aceptadas.
Además, los negocios podrán solicitar la eliminación de reseñas que sean engañosas o irrelevantes, brindándoles más protección frente a posibles fraudes.
Sin embargo, este cambio ha generado preocupaciones: Si ya costaba que te dejaran reseás ¿Se reducirá la cantidad de comentarios? y ¿Qué pasará con la privacidad de los usuarios?
Local Packs acompañando de módulo de búsquedas anteriores
Ahora, los Local Packs en Google podrían venir acompañados de un módulo de búsquedas anteriores. Esto significa que podrás ver resultados locales basados en tu historial de búsquedas. ¡Ideal si no recuerdas qué negocio te llamó la atención mientras buscabas una categoría específica!
Una función práctica y sencilla que mejora tu experiencia de búsqueda local. Y si eres como yo que tienes memoria de pez, ¡te viene de perlas!
Nueva Categoría
- Proveedor de agua potable
