Esta es una duda habitual entre propietarios: si tengo dos actividades en la misma dirección, ¿puedo crear dos perfiles de Google Business? La respuesta es que Google sí permite varios perfiles en una misma dirección, pero sólo cuando los negocios son de industrias completamente diferentes.
Todo ello te lo cuento todo en un nuevo episodio del podcast de Negocios Locales (suscríbete en Apple Podcast | Spotify | Ivoox) . ¡Empezamos!
La regla general de Google
Google permite múltiples Business Profiles en la misma dirección, incluso para empresas de área de servicio, pero SOLO si están en industrias completamente diferentes.
¿Por qué esta distinción? Google quiere evitar que los negocios creen múltiples fichas para dominar los resultados de búsqueda local en la misma industria.
Lo que podíamos hacer hasta ahora
Hasta ahora sabíamos que podíamos crear varias ficha en una misma ubicación cuando:
1. Profesionales individuales en ubicaciones compartidas
- Varios médicos especialistas en el mismo edificio médico
- Diferentes abogados especializados en áreas distintas
2. Marcas múltiples operando independientemente
- Un local que tiene KFC y Taco Bell debe crear perfiles separados para cada marca
- Los negocios en un centro comercial
3. Secciones dentro de negocios más grandes
- Laboratorio dentro de un hospital
- Sección de automóviles dentro de unos grandes almacenes
- Cada departamento debe funcionar independientemente
Casos específicos NO permitidos
1. Misma industria, diferentes servicios
- Construcción residencial y construcción comercial
- Diseño gráfico y diseño web
- Consultoría IT y soporte técnico
- Diferentes tipos de limpieza (residencial vs comercial)
2. Rebranding o evolución del negocio Si cambias el nombre o enfoque de tu negocio, NO crees un perfil nuevo. Actualiza el existente.
3. Múltiples servicios del mismo negocio Si ofreces varios servicios, lista todos en UN solo perfil, no crees perfiles separados.
La nueva excepción
Negocios de un mismo propietario en industrias completamente diferentes pueden compartir dirección
- Una clínica médica y una gestoría
- Un arquitecto y una peluquera
Servicios diferentes y distinta intención de búsqueda: cada negocio debe resolver necesidades distintas. Si el segundo negocio podría ser una página de tu web (por ejemplo, un servicio complementario), no justifica un perfil separado
La regla de oro es simple: si dudas, probablemente no deberías hacerlo. Google prefiere un perfil sólido y bien optimizado que múltiples perfiles débiles que compiten entre sí.
Antes de crear un segundo perfil
- Evalúa si la segunda actividad es realmente un negocio independiente: si ambos servicios son parecidos, es mejor mantener un único perfil y optimizar la ficha con secciones para cada servicio.
- Usa categorías adecuadas: selecciona categorías completamente distintas para cada ficha. No repitas categorías ni subcategorías.
- Gestiona reseñas por separado: cada negocio debe gestionar sus opiniones y fotos de manera independiente, ya que las reseñas no se comparten.
- Evita suspensiones: Google puede suspender cuentas cuando percibe duplicación o manipulación. Sigue las directrices para no perder la visibilidad online.
Laura, muchas gracias por tu contenido!
Una pregunta: Si tengo varias empresas sin local físico podría abrir un GBP? Y si es así, en la misma dirección?
Muchas gracias
Un saludo!
Hola Hector, podrías abrir la ficha si eres Area de Servicio, es decir, tienes interacción física con el cliente porque te desplazas a su domicilio. En la misma dirección podría ser si cumples los requisitos que comento en este artículo.