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Usuarios dejando contenido con sus móviles en las fichas de negocio de Google Business Profile

Episodio 73: Contenido de los usuarios más visible en Google Business Profile y más novedades

Esta semana al haber acabado el mes y como viene siendo un clásico, nos hacemos eco de las novedades en SEO Local del mes de enero 2022.


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La fluctuación del algoritmo ha sido estable en este primer mes del año 2022, no hemos tenido sobresaltos a nivel general, aunque si tu sector es el de hoteles y alojamiento, ahí sí que hemos tenido sustos.

Fluctuación del ranking en el mes de enero 2022
Fluctuación del ranking de Google a nivel local en el mes de enero 2022
  • 0-3 indica baja fluctuación, es decir que no ha pasado nada significante.
  • 3.1-6 indica una fluctuacion media lo que implica cambios menores en el ranking de los negocios
  • 6.1-10 indicates alta fluctuació y normalmente viene motivado con un cambio de algoritmo.

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Nuevas limitaciones en los perfiles de propietario y gestor en la ficha de Google Business Profile.

Una vez que compartas el acceso a la ficha a nuevos usuarios, estos no podrán hacer nada en los siguientes 7 días.

Esto a priori nos puede parecer como una especie de castigo, pero nada más lejos de la realidad, ya que precisamente lo que se busca es beneficiar a los dueños de los negocios locales que quizá por error ceden el derecho a alguien y se pueden encontrar con sorpresas.

Si lo hacen, tienen siete días para rectificar.

El usuario al que le cedan acceso a la ficha, se encontrará un mensaje de error en el caso de que intente hacer alguna de las siguientes acciones:

  • Borrar un perfil de usuario o dar acceso a unos nuevos
  • Borrar la ficha
  • Transferir la propiedad principal a ellos o un tercer.

En el caso de que el nuevo usuario borre esta cuenta de su perfil en estos primeros siete días de espera, si quiere volver a tener acceso le deben agregar nuevamente y esperar una semana otra vez.

Las actualizaciones de los usuarios se empiezan a visualizar en Google Maps.

En la ficha aparece un modulo más, y a parte de las publicaciones del propietario nos encontramos con las actualizaciones de los clientes.

Google Maps empieza a mostrar las reseñas de los usuarios que son Local Guides, las que llevan fotos, en modo feed (como si estuvieras en Instagram) y queda muy visual.

La ficha pues se hace más larga pero puede ser un arma de doble filo. Competidores agresivos te pueden hacer una auténtica faena. A ver cómo se modula esto.

Por ahora no he sido capaz de reproducirlo y tampoco en Canadá por lo que seguramente es algo que estamos viendo en fichas de Estados Unidos y en breve lo tendremos con nosotros. Aquí tenéis una foto que muestra cómo se mostrará

Feed de reseñas con publicaciones de los propietarios

Snippets de reseñas en Google Maps

Las reseñas cada vez están cobrando más importancia y si hablábamos de los snippets de justificación en la ficha cuando saltaba el local pack, ahora nos encontramos snippets de reseñas en Google Maps.

Para mi gusto ensucia bastante el mapa y no sé si aporta mucho. Aporte o no aporte, lo que está claro es que Google cada vez las tiene más en cuenta.

Snippet de reseñas en Apple Maps

El carrusel de fotos del local pack aumenta de tamaño

El carrusel de fotos que aparece acompañando a los negocios cuando salta el local pack, aumenta de tamaño cuando haces scroll sobre ellos. Podemos decir que casi doblan su formato lo que permite a los usuarios ver mejor los platos, productos e ingredientes sin entrar en el detalle de la ficha.

Un motivo más para trabajarlas porque el usuario es visual y además recordad que las que muestra están relacionadas con las que busca el usuario.

Carrusel de fotos que aumenta de tamaño en el local pack

Destacar un producto específico

Google empieza a dar la oportunidad en algunas fichas de seleccionar un producto determinado como prioritario. Se visualiza esa opción justo cuando lo estás dando de alta.

Y si ya está dado de alta lo puedes editar.

Supuestamente esta opción lo que facilita es dar mayor visibilidad al producto y supuestamente sube a la parte superior de la ficha con un tamaño importante.

Destacar un producto como especial

Disponibilidad de bicis en el local pack

Ya vimos en episodios anteriores que algunos negocios como era el de las estaciones de recarga de coches eléctricos nos mostraba el número de surtidores que tenían.

Pero ahora Google va más allá y está empezando a informar el número de unidades que hay disponible. Y donde lo vemos precisamente es en el mercado de bicis eléctricas en las ciudades, que te dice no solo la que está más cercana sino si hay o no hay bicicletas para coger.

En este tipo de negocios, este será otro factor de ranking, porque lógicamente Google no te mostrará una estación donde no queda ninguna.

En estaciones de recarga no veo que aparezcan las disponibles en España pero en EEUU y Canadá sí que aparecen.

Snippet en local pack de numero de bicis disponibles

Nuevas categorías

  • Alquiler de contenedores de basura: es útil para empresas de construcción, de limpieza, …
  • Espacios de memoria: es el “lugar” que la familia crea para su ser querido fallecido para que todos aquellos que lo conocieron puedan rendirle homenaje y compartir sus recuerdos con fotografías, videos, notas de pésame o comentarios.

¡Hasta aquí el episodio de hoy y espero que te haya resultado de interés y que lo puedas aplicar a tu Negocio Local!
Como siempre, muchas gracias a todos por vuestras valoraciones de cinco estrellas en Apple Podcast, vuestros comentarios y me gustas en iVoox. Recordad que también me podéis escuchar en Google Podcast, Spotify y Amazon Music y me ayudaríais muchísimo si os suscribierais al Canal de Negocios Locales desde vuestra plataforma de podcast favorita, ya que de esa forma me dariáis más visiblidad y podría llegar a más gente. Y recordad que si queréis conseguir más clientes y más negocio a través del posicionamiento local, en mi curso te explico cómo.
Ya solo nos queda echar el cierre, pero solo hasta la próxima semana donde nos volvemos a escuchar, ¿dónde? aquí en Negocios Locales. Feliz semanana.

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