¿Los directorios ayudan a posicionar tu ficha en el local pack?

Hay muchos factores que Google tiene en cuenta a la hora de posicionar un negocio local. Siempre que hablamos de factores de posicionamiento diferenciamos entre del local pack y los resultados orgánicos locales.

En el local pack lo que se posiciona es tu ficha y lo que se posiciona en lo orgánico local es tu web. ¿Cuáles son los factores que son más relevantes en uno u otro caso?

En el año 2023 se ha hecho un análisis del que se ha concluido que para que la ficha aparezca en el local pack los aspectos más importantes son:

1. La propia ficha de GBP
2. La web donde se valora tiempo de permanencia, contenido, enlazado interno, …
3. Las reseñas y comentarios de los clientes sobre tu negocio
4. Las señales que tenían que ver con menciones, citaciones y consistencia del NAP.

 En la parte del orgánico local, los factores cambian y lo que tiene más peso es la web:

1. Calidad del contenido, enlazado interno, …
2. Linkbuilding o enlaces de terceros que apuntan a la web
3. El comportamiento del usuario:  tiempo de permanencia, tasa de rebote, tasa de clic, …
4. Están aquellas señales que pudieran venir por la parte de la ficha

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La importancia de los directorios en el pasado

En el año 2014 cuando se hizo este análisis salía que el primer factor para arrancar a nivel local era precisamente las citaciones y la consistencia del NAP en directorios. Y los motivos eran claros.

• Había un montón de fichas sin verificar,
• No era tan común que los negocios tuvieran web,
• y Google en definitiva no tenía tanta información como la tiene ahora, por lo que se tenía que basar en señales externas  que le venían de directorios para dar posicionar mejor o peor a una ficha.

Hablábamos entonces mucho de lo que era el seo en dos clicks que significa esto que el negocio tenía que posicionarse bien en el directorio local en cuestión para cuándo el usuario buscará en ese mismo directorio encontrará el negocio en buenas posiciones. De ahí la expresión de 2 clics, porque era un clic para ir a la al directorio y otro clic para ir a la información del negocio.

De hecho, en el pasado ante las búsquedas de los usuarios lo que nos encontrábamos es que Google mostraba en las primeras posiciones de las SERPs a estos directorios y ahora no es así porque si tú buscas ahora «pediatra» lo que te muestra primero es el local pack y debajo los directorios locales. Sí que es cierto que justo antes del local pack aparece la sección de «buscar resultados en» y te aparece esos directorios pero porque Google está obligado por tema de competencia de la Unión Europea.

Lo mismo ocurre si tú estás buscando por ejemplo restaurante mexicano salta primero el local pack y después ya los directorios como TripAdvisor etcétera.

Por qué los directorios tienen menos peso en el posicionamiento de las fichas en el local pack.

Lo que estamos observando en los últimos tiempos es que en lo que es la parte del local pack las señales de las citaciones y menciones tienen cada vez menos fuerza porque en muchísimas ocasiones esas señales vienen de directorios locales con muy poca relevancia.

El hecho de que hoy en día la prominencia de estos directorios haya caído vienen motivados principalmente por 4 aspectos:

1. El desarrollo de la parte de las reseñas en las fichas de GBP
2. La info facilitada por los local guides le da un contexto más fiable a Google
3. Un mayor número de negocios con página web que reciben enlaces
4. El comportamiento del usuario y su uso de las fichas hacen que visiten mucho menos lo que son esos directorios. Esta falta de autoridad y confianza por parte del usuario en esos directorios hace que Google no dependa tanto como antes de su información y por tanto su impacto es muchísimo menor que el que tuvo en el pasado

Directorios ¿sí o no?

Con todo lo comentado ¿queremos decir que tener presencia en directorios no es una buena estrategia? No, no estamos diciendo eso, lo que estamos diciendo es que quizá hay que poner el foco en directorios que realmente tengan autoridad y sean consultados por los usuarios, porque el tráfico que ellos generan podrá derivar en tráfico hacia tu negocio.

Un directorio como puede ser listadonegocios.com, generalista, tiene cada vez menos páginas ranqueando en las 100 primeras posiciones de Google, de hecho se ha ido casi a cero. Esto significa destinar tiempo en tener presencia en este directorios no te va a traer resultados en modo de tráfico o posicionamiento porque no es relevante para Google ni el usuario.

Y lo mismo lo podemos ver con directorios que tenían muchas páginas ranqueando en el paso como puede ser por ejemplo agendaempresas.com que ha llegado a tener más de 20.000 páginas de negocios indexados en las primeras posiciones de Google y ahora está cercano a 1000.

Sin embargo si nos vamos a directorios especialistas que realmente despiertan la confianza para el usuario como puede ser por ejemplo top doctors, vemos como tiene una tendencia alcista en el número de páginas que indexan en Google (más de 100K páginas ranqueando),

Y también puedo decir lo mismo de doctoralia con 180.000, o the fork.es con 80K o el tenedor con 700K (aunque ha tenido cerca 1.2M).

¿Qué hace que unos directorios funcionen mejor que otros?

La calidad del contenido.

Hay muchos directorios que nacieron solamente con el fin de ser un mero listado de negocios y lo monetizan con un montón de banners alrededor, y llega un momento que no sabes a dónde mirar y hay otros directorios que realmente están trabajando la generación de contenido, lo que mejora el servicio que ofrecen a los usuarios que buscan en internet.

Nos encontramos páginas como TripAdvisor tiene foros, la parte de reseñas (que son diferentes a las reseñas que muestra Google Business Profile ) y también tiene recomendadores (por ejemplo estás interesado en un lugar y te dice qué sitios ver, dónde comer o dónde alojarte).

Por otro lado en otros directorios como puede ser top doctors o doctoralia te encuentras funcionalidades como un evaluador de síntomas y contenidos de calidad como los artículos del blog, vídeos y otros materiales firmado por doctores de relevancia en su materia…

Como vemos, estos directorios sí que se lo están trabajando y por tanto no solamente están ofreciendo un listado como el que tiene otro directorio, ellos están ofreciendo algo adicional y eso hace que sigan vivos y que sus fichas tengan presencia destacada en el buscador. Por eso si tienes que trabajar la presencia en directorios no te gastes el dinero ni te fíes de aquellas agencias que dentro de su pack de servicios te ofrecen el meterte en un montón de directorios porque cada vez interesa menos y no trae resultados, sin quieres hacerlo, hazlo pero en directorios relevantes que normalmente son los especialistas o verticales.

No obstante, aunque lo hagas, que sepas que debido a los factores que he comentado anteriormente la parte de menciones y citaciones en directorios tiene ya una posición cuatro dentro de los factores de ranking que está muy bien pero en el año 2014 estaba en la posición uno. Así pues si no tienes bien trabajada tu ficha, si no tienes bien trabajado todos los factores de tu web y si no tienes trabajada bien la parte de reseñas, esto tampoco te ayudará mucho.

Si quieres seguir mejorando el posicionamiento local de tu negocio, en mis cursos te explico cómo.