El algoritmo a nivel local en el mes de febrero ha estado más o menos estable pero a partir del 20 de febrero se ve un pico que muestra una alta volatilidad.
Lo que hemos visto también este mes en España es que en desktop la presencia de local pack ha crecido aproximadamente 5 p.p subiendo casi a un 18% del total de las SERPs, y en móvil ha estado un poco más estable estando cerca del 25% de las SERPs.
A nivel de sectores vemos que el de hoteles está más afectado de lo normal, siempre suele ser así pero la volatilidad este mes es exagerada. Supongo que la proximidad de la Semana Santa tiene mucho que ver. Sobre la Semana Santa y las áreas de servicio os hablé la semana pasada en mi newsletter. Si todavía no estás apuntado, aún estás a tiempo.
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Sigamos hablando de más novedades
Seguridad del perfil de la ficha de GBP
Aparece un icono nuevo en el NMX que habla de la seguridad del perfil. Suele estar rojo si falta mucha info, amarillo si puede faltar algo y verde si está completo. Pero esto tiene truco, porque puedes tener toda tu ficha completada y seguir en amarillo. ¿Por qué? Porque Google considerará que tu perfil es seguro si también inviertes en Google Ads. Es decir, que hay truco y no hay que volverse loco ni entrar en pánico porque este icono esté en amarillo.
Nuevo icono en el NMX
Aparece un nuevo icono en el NMX que no es el de añadir fotos sino el de ver fotos. La parte de NMX crea bastante confusión porque la forma de actualizar toda la información ha cambiado y además en función de la ficha puede tener unos iconos y no otros. Todo esto lo tendréis incorporado el viernes en el curso de «Consigue clientes posicionando tu negocio local».
Cómo identificar a Google si se pone en contacto contigo
En ocasiones Google se pone en contacto contigo para verificar horarios o alguna cuestión de tu ficha. Si no respondes puede que te ocasione una suspensión de la ficha, y de esa tema se ha hablado en el foro de ayuda de GBP. El negocio al que le había pasado creía que era una llamada spam, entonces ¿Cómo identificar que quien se está poniendo en contacto contigo es Google y no otra persona que no te interesa?
Cuando Google nos escribe por SMS siempre se identifica y confirma los detalles de tu negocio indicando el CID. En el caso de que nos haga una llamada, aquí os dejo los teléfonos en función del país pero que sepamos que España es el +34-93-003-9974, Argentina el +541152468650 ó Chile el +56223930690.
Snippets Dobles
Aparecen dobles snippets en las fichas de los negocios, algo interesante por su contribución a la conversión. Por ahora se están viendo principalmente en el sector de cuidado de animales y de abogados.
Los snippets que están apareciendo de forma conjunta son los de reseñas y servicios
Posiciona mejor una web que tiene reseñas de sitios de terceros
Las reseñas en tu web local de sitios de terceros (Facebook, Bing o incluso de GBP) no ayuda a que rankee mejor la web. A lo mejor puede ayudar a temas de conversión pero no a mejorar la visibilidad de la web a nivel de ranking. También nos avisando desde Google que no pongamos datos estructurados (schema) de reseñas recogidas de fuera de la web.
Preguntas de usuarios que son tendencia
Nos hemos encontrado pantallazos en redes sociales que nos muestran como la sección de People Also Asked vienen acompañadas de un etiqueta que nos dice si son tendencia o no.
En mi caso no he sabido replicarlo pero desde luego es un estupenda oportunidad para encontrar temas de contenidos sobre los que trabajar nuestra web. Sobre este tema, como encontrar contenidos que son tendencia para trabajar en nuestro negocio local también hablamos en una lección del curso «Consigue clientes posicionando tu negocio Local»
Fuera emojis del título de la ficha
Google está eliminando los emojis de los títulos pero a veces se pasa de frenada y también quita caracteres que son importantes como ®. Aquí nos encontramos con un punto donde Google ha mostrado siempre sus más y sus menos, porque en la página de resultados orgánicos unas veces han aparecido emojis y otras veces no.
Core Web Vitales ¿son importantes para las webs de negocios locales?
Las CWV no son relevantes en negocios locales (pequeñas webs con menos de 1000 páginas) y de hecho si hay que prioriozar antes habría que poner el foco en otro tipo de cuestiones.
Google Discover: una oportunidad también para los negocios locales
Parece que Google Discover puede ser una nueva oportunidad para que los negocios locales tengan presencia. Lo que se ha visto es que si un articulo de un medio aparece en Google Discover, el buscador analiza contenido que hay dentro de él y lo puede sacar fuera, a la parte de discover, diciendo que se menciona en el contenido en sí. En este caso, un artículo sobre los distintos updates mencionaban a varios negocios locales y las fichas de éstos aparecían en Google Discover.
Se han borrado reseñas de más de las fichas de GBP
Hemos comentado en semanas anteriores las medidas estrictas que estaba llevando a cabo desde Google para evitar las reseñas falsas. Se han dado cuenta de que quizá han borrado un volumen importante de reseñas que sí eran fidedignas y que pertenecían a Local Guides de confianza. Google ha pedido disculpas (a los Local Guides y no a los negocios Locales) y está revertiendo la situación.
En el caso de que no veas de vuelta reseñas que eran veraces en tu negocio, puedes rellenar formulario que enlazo desde aquí.
Google Review Update se despliega a muchos más idiomas
El Google Review Update (el update de reseñas) ya está aquí para desplegarse por muchos más países, empezó el pasado 21 de febrero y durará hasta el 7 de marzo. Los sites que se verán afectados son aquellos escritos en los siguientes idiomas: inglés, español, alemán, francés, italiano, vietnamita, indonesio, ruso, holandés, portugués y polaco.
Lo que busca Google es dar visibilidad a reseñas de calidad y no a aquellas webs que cogen reseñas de productos de Amazon y con ello empiezan a monetizar páginas de afiliados.
Por tanto importante: este update afecta a webs de afiliados, comparadores pero no a las fichas de producto de un ecommerce o sus categorías, ya que estas fichas o secciones no dan opiniones sino que muestran características para venderlos, aunque tengan una sección de reseñas asociadas.
Suele afectar a nivel de página, pero si una web todas sus páginas van sobre reseñas, entonces afectará a todo el site.
Nuevas categorías en febrero 2023 para las fichas de GBP
- Concesionario de Tata Motors
- Concesionario de motos eléctricas
- Concesionario de vehículos eléctricos
- Concesionario de scooters eléctricos
- Sala de Exposición
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